Tóm tắt nội dung
Giới thiệu về nhà cái M88
Nhà cái M88 có tên đầy đủ là Mansion88. Là một nhà cái lớn uy tín top đầu của khu vực Châu Á hiện nay. Được giám sát và cấp giấy phép hoạt động bởi Economic Zone Authority. Vì thế mà người chơi không cần phải lo ngại về vấn đề lừa đảo khi chơi game tại M88. Sở hữu khối lượng trò chơi đa dạng hấp dẫn cùng với đội ngũ chuyên gia tư vấn hỗ trợ khách hàng vô cùng chuyên nghiệp và nhiệt tình. M88 luôn tự tin trong từng sản phẩm mà họ mang đến cho khách hàng.
Xem thêm: Hệ thống hỗ trợ 8XBet
Hình thức hỗ trợ chat trực tuyến trên M88 là gì?
Hình thức hỗ trợ chat trực tuyến M88 là cách thức liên hệ với nhà cái được nhiều người chơi lựa chọn nhất. Bởi nó siêu tiện ích và mang lại tốc độ nhanh chóng, có nhân viên hỗ trợ 24/7. Đây là cổng kết nối luôn được mở sẵn cho tất cả thành viên tại nhà cái, hoặc ngay cả những người chơi chưa có tài khoản M88 cũng vẫn có thể liên hệ để đưa ra câu hỏi thắc mắc của mình.
Là một nhà cái nổi tiếng của Châu Á vì thế mà cửa sổ chat trực tuyến M88 luôn có rất nhiều ngôn ngữ khác nhau phục vụ cho mọi đối tượng người chơi trên thế giới. Giúp anh em tham gia không gặp phải khó khăn bất đồng ngôn ngữ.
Khi nào cần hỗ trợ chat trực tuyến
Người chơi có thể tìm kiếm đến chat trực tuyến M88 để nhận sự hỗ trợ khi:
- Bạn muốn đăng ký tài khoản nhà cái
- Người chơi quên mật khẩu tài khoản
- Cần hỗ trợ cách chơi game
- Người chơi không thực hiện được lệnh rút/nạp tiền
- Hay có bất kỳ câu hỏi nào muốn được giải đáp
Xem thêm: Khi nào cần hỗ trợ Lucky88
Phương thức liên hệ chat trực tuyến
Để liên hệ chat trực tuyến M88 người chơi có thể sử dụng phương thức đăng nhập trên điện thoại hoặc trên máy tính đều được.
- Với phương thức sử dụng điện thoại thông minh người chơi có thể tải hẳn app về điện thoại. Để tiện cho việc đăng nhập và liên hệ với nhà cái.
- Với phương thức liên hệ bằng máy tính, người chơi hãy truy cập vào website chính của nhà cái để tiến hành chat trực tuyến với M88.
Cách thực hiện chat trực tuyến M88 để được hỗ trợ
Bước 1: Người chơi truy cập vào website nhà cái M88
Để thực hiện chat trực tuyến M88, các bạn cần có tài khoản đã đăng ký tại nhà cái. Sau khi truy cập được vào website M88, anh em tiến hành đăng nhập tài khoản game của mình. Màn hình sẽ chuyển giao diện khi anh em đăng nhập thành công. Sau đó hãy ấn vào ô hỗ trợ trực tuyến ở phía dưới góc bên phải màn hình.
Bước 2: Xác minh thông tin tài khoản
Sau khi ấn chọn hỗ trợ chat trực tuyến, người chơi sẽ thấy có một bảng thông tin được hiện ra tại màn hình. Chỉ cần điền đầy đủ các thông tin có trên form để xác minh liên hệ với các hỗ trợ viên nhà cái M88. Các thông tin yêu cầu người chơi cần phải xác minh bao gồm:
- Tên đăng nhập
- Ngôn ngữ sử dụng
Bạn cần xác minh thông tin để đảm bảo với M88 bạn là thành viên của nhà cái này. Quy định này giúp tránh tình trạng lừa đảo, mạo danh người chơi. Sau khi người chơi cung cấp tên đăng nhập, bộ phận nhà cái M88 cũng sẽ xác minh được danh tính thông tin của bạn, biết được lịch sử hoạt động chơi game cũng như thói quen. Từ đó dễ dàng đưa ra các giải pháp hỗ trợ đến các bạn. Người chơi hoàn toàn có thể yên tâm là mọi thông tin mà các bạn cung cấp đều được giữ kín chặt chẽ không có bên thứ 3 nào biết cả
Sau khi đã điền xong tất cả các thông tin yêu cầu, hãy nhấn nút bắt đầu chat. Sẽ có hỗ trợ viên tham gia vào cuộc trò chuyện với bạn.
Bước 3: Đặt ra các câu hỏi thắc mắc để được giải đáp
Hệ thống chat trực tiếp M88 sẽ kết nối với những hỗ trợ viên thường trực. Các bạn hãy đặt ra câu hỏi hay những thắc mắc, vấn đề mà bạn đang gặp phải vào ô chat. Bên tư vấn viên sẽ nhận và trả lời lại các bạn trong vòng 60s đổ lại. Cho đến khi chưa giải quyết xong vấn đề người chơi đang gặp phải thì cuộc trò chuyện sẽ không kết thúc. Mọi câu hỏi người chơi đưa ra M88 cam kết trả lời chính xác và thành thật 100%.
Số lượng câu hỏi trong một lần chat là không bị giới hạn. Nếu bạn chưa biết cách chơi game hay rút/nạp tiền đều sẽ được giải đáp và hướng dẫn kỹ càng qua những hình ảnh chi tiết giúp các bạn dễ hiểu hơn.
Chat trực tuyến M88 hoạt động 24/7 kể cả những ngày lễ tết đều làm việc rất chuyên nghiệp và nhanh chóng. Đây là hình thức ưu việt được nhiều người chơi hài lòng và lựa chọn nhiều nhất.
Ưu điểm và nhược điểm phương thức liên hệ này
Ưu điểm:
- Hỗ trợ viên của nhà cái sẽ giải quyết nhiều cuộc trò chuyện của khách hàng cùng một lúc
- Khi được tích hợp với chatbot với các cuộc hội thoại giống nhau thì có thể được tự động hóa trả lời đến khách hàng khi tư vấn viên chưa kịp nhận thông tin
- Lịch sử hội thoại sẽ được lưu giữ ở cả hai bên để tiện tham khảo trong tương lai
Nhược điểm:
- Hình thức chat trực tuyến sẽ không thể giúp hỗ trợ viên nắm bắt được cảm xúc của khách hàng một cách dễ dàng
Xem thêm: Liên hệ hỗ trợ VN88
Các hình thức hỗ trợ khách hàng khác tại M88
Liên hệ với M88 bằng số điện thoại
Ngoài cách liên hệ với M88 qua chat trực tuyến thì liên hệ bằng số điện thoại này các bạn có thể ngay lập tức nói rõ khó khăn, vấn đề của mình với các chuyên viên hỗ trợ đều được giải quyết nhanh chóng.
Vì lý do thành viên tham gia tại nhà cái M88 đa phần ở nhiều quốc gia khác nhau. Nên nhà cái cũng sẽ có nhiều số điện thoại khác nhau phù hợp cho từng quốc gia. Nếu như người chơi là người Việt Nam thì bạn hãy liên hệ qua số điện thoại của nhà cái.
Liên hệ với M88 thông qua đại lý
Ngoài sử dụng 2 cách liên hệ thông dụng ở trên, các bạn cũng có thể dễ dàng kết nối với nhà cái qua các đại lý để được hướng dẫn, tư vấn giải quyết khó khăn của mình.
Các bạn cần truy cập vào website chính của đại lý M88 ở Việt Nam. Thì các câu hỏi đưa ra đều sẽ được trả lời và xử lý thỏa đáng.
Liên hệ qua email để hỗ trợ giải đáp về dịch vụ nạp-rút tiền và đăng ký tài khoản thành viên
Với những câu hỏi thường xuyên liên quan tới dịch vụ rút/nạp tiền và cách đăng ký tài khoản tại nhà cái. Thì các bạn hãy liên hệ qua email: Viet_cs@m88.com. Đây là email để luôn hỗ trợ các vấn đề thắc mắc chính trên. Giúp câu trả lời gửi đến người tham gia được nhanh chóng và gọn lẹ.
Liên hệ qua email để được hỗ trợ về điểm thưởng
Vấn đề nhận thưởng hay chưa nhận được điểm thưởng sẽ được nhà cái giải quyết qua email Rewards@m88.com. Đây là email chính chuyên hỗ trợ giải đáp khách hàng vấn đề điểm thưởng nhanh chóng nhất.
Liên hệ phản hồi, kiến nghị qua email
Trong quá trình xây dựng và phát triển nhiều năm. M88 chắc hẳn cũng không thể tránh khỏi điều ý kiến trái chiều của người tham gia. Vì vậy với mong muốn nhận về những phản hồi kiến nghị cũng như những gợi ý cần thiết. Nhà cái đã tạo lập nên một chiếc email chính Csmanager@m88.com để nhận về những phản hồi
Đánh giá của người chơi về hệ thống chat trực tuyến tại M88
Nhìn chung thì người chơi tham gia tại nhà cái M88 rất hài lòng với cách thức hỗ trợ người chơi qua cổng chat trực tuyến này. Cách thức liên hệ đơn giản, nhận được sự phản hồi nhanh chóng. Vì vậy mà rất được sự yêu mến từ đông đảo người chơi.
